欢迎来到原中小学教育资源网!

月工作详细计划范文

工作计划 时间:2018-06-08 我要投稿
【www.the-george.net - 工作计划】

  月工作计划范文(一)

  随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,中国大学网范文之销售工作计划:销售下个月工作计划。回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。

  本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

  一、宗旨

  本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

  二、目标

  1. 全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

  2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。

  3. 锁定有意向客户20家。

  4. 力争完成销售指标

  三、工作开展计划

  众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

  1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

  2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。

  3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

  4.在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

  5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。

  6对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

  7.在总结和摸索中前进。

  四、计划评估总结

  在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备

  月工作计划范文(二)

  一月份:

  第一周:对2011年工作进行总结,对于存在的护理质量问题,按整改措施进行整改,保持持续质量改进。做好春节期间的工作安排,合理排班,确保护理工作安全。

  第二周:坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,倡导亲情服务,积极响应医院号召,加强优质护理病房管理,主动学习先进科室经验,为我所用,提高科室业务水平。加强病房管理及基础护理,在对全年病人满意度调查总结的基础上改进工作。

  第三周:对科室内现有的抢救药品器材进行逐项检查,确保处于应急状态。

  第四周:组织科室护理人员用PPT课件形式学习脑出血病人的健康教育,以及消 毒隔离规范,晕针的应急预案及程序。

  二月份:

  第一周:根据二甲评审标准及护理部2012年工作计划制定科室护理工作计划, 并对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

  第二周:召开科室护理人员座谈会,缓解护士心理压力,提高护士工作积极性; 加强责任心,加强法律意识,进一步深化像对待自己的亲人一样对待每一位患者”确保每一位护士以轻松愉快的心情,严谨的工作态度,更好的服务每一位患者。

  第三周:响应护理部号召将鼻饲管的滑脱作为持续质量改进项目,并正式实施调 查改进工作;同时将病人压疮评估及预报工作纳入正轨工作程序,确保基础护理工作的不断改进。对科室内所有护理人员进行综合能力的培训,增强对患者发生病情变化时的观察救治能力。

  第四周:加强危重病人的护理,加强病房管理。发放满意度调查表,评估本月工 作成效。对全体护士进行肌肉注射、生命体征技术的培训考核。

  三月份:

  第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

  第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问

  第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训护理技术(口腔护理、鼻饲和心电检测技术),完成科室考核。

  第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。

  四月份:

  第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持 续质量改进。

  第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问

  第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训护理技术(口腔护理、鼻饲和心电检测技术),完成科室考核。

  第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。

  五月份:

  第一周:对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

  第二周:根据护理部安排,准备迎接5.12护士节活动,评选优秀护士长和优秀 护士,学习护理理论知识、院内感染知识、心电图,进行综合能力培训。

  第三周:迎接各项考试。

  第四周:发放满意度调查表,召开全科护士会议,总结本月护理质量。

  六月份:

  第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

  第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问。

  第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训(1-2 年护士)护理技术(氧气吸入、心电监测技术及床上洗头),考试时间:6月26-28日;培训3-5的护士除颤技术,考试时间6月29日,提前完成科室考核;带教护士考试时间6月5日;1-5年护士理论考试时间:6月15日,内容护士三基分册(83-91)。

  第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。

  七月份:

  第一周:规范工作流程,强化细节管理,加强督导考核。

  第二周:完善专项护理质量管理制度,加强对各类导管脱落、跌倒、坠床、压疮、 意外事件的管理。

  第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(雾化吸入、输液泵技 术考核),考试时间:7月24-26日,提前完成科内考试。根据科内计划:业务学习:压疮护理规范和院内感染基本知识。

  第四周:加强健康教育工作,拓宽沟通技巧。

  八月份:

  第一周:掌握护理核心制度和院感相关制度

  第二周:细读二甲评审细则,按照要求一一落实

  第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(密闭式静脉输液、无 菌技术、床上温水擦浴考核),考试时间:8月22-24日,提前完成科内考试。根据科内计划:业务学习:神经内科常见病的并发症的护理和医疗废物分类及处置规范。

  第四周:加强健康教育工作,拓宽沟通技巧。

  九月份:

  第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改, 达到质量持续改进。

  第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

  第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(静脉留置针、皮内注 射技术考核及晨晚间护理),考试时间:9月25-27日;3-5年护士:输液泵技术操作考核,提前完成科内考试。理论考试内容:护士三基分册P9-22,P56-63.院感内容:消毒隔离知识、职业暴露标准操作规程、传染病相关知识。根据科内计划:业务学习:神经内科常用药物的作用、不良反应及注意事项;院感知识学习:医院感染暴发报告及处置管理规范。

  第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。

  十月份:

  第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改, 达到质量持续改进。

  第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

  第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(导尿技术考核),考 试时间:10月24-26日,提前完成科内考试。新入院护士、护士、护师进行综合能力考核。根据科内计划:业务学习:颅脑解剖知识;院感知识学习:医院隔离技术规范。

  第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。

  十一月份:

  第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改, 达到质量持续改进。

  第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

  第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(经口鼻吸痰、经气管 插管吸痰技术操作考核),考试时间:11月27-29日,提前完成科内考试。根据科内计划:业务学习:气管切开术后护理;院感知识学习:法定传染病分类及报告程序。

  第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。

  十二月份:

  第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改, 达到质量持续改进。

  第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

  第三周:根据护理部的计划培训考核(3-5年护士):人工呼吸器使用技术考核, 考试时间:11月30日,提前完成科内考试。理论考试内容:护士三基分册P92-136.时间:12月18日;院感考试内容:消毒隔离知识、手卫生规范、医疗废物管理、传染病相关知识。根据科内计划:业务学习:脑卒中危重病人急性变化时的风险评估及并发症预防和护理对策;院感知识学习:神经内科医护人员的职业防护。

  第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查和上级领导的年终检查 工作。

  二、日安排

  周一:进行科室大交班,安排本周工作重点,检查各种记录本及危重、一级患者 护理措施执行情况,督导总结上一周的工作。

  周二:晨间提问;下午为亲情服务日,查看病人三短六洁执行情况,查缺补漏。

  周三:质控组织活动,检查科室环节质量。

  周四:健康教育指导,完善督导质控检查中存在的缺陷重点完善健康教育指导)。

  周五:护士长随同科主任查房,进行医嘱大查对。

  周六:查看抢救车备足抢救药品,保证各种仪器处于备用状态。(备注:15—18号为公休座谈会,护理查房,科会、业务学习以及护理考核时间。19号为科室操作考试时间,当与护理部时间相冲突时,提前两天。)

热门文章